Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Lane6 Coaching — Responsable: Joel Subirana
Email: hello@l6coaching.com
Ubicación: Copenhague, Dinamarca

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Facturación y pago: facturas y datos necesarios a efectos contables/legales. Los datos de tarjeta se procesan de forma segura por Stripe/PayPal; Lane6 no los almacena.
• Datos de servicio: información que nos facilitas para prestar coaching o consultas (p. ej., objetivos, historial de entrenamiento, notas de sesión).
• Datos técnicos mínimos: dirección IP y metadatos básicos registrados por el proveedor de hosting para seguridad y funcionamiento. Algunos proveedores de pago pueden usar identificadores técnicos estrictamente necesarios para el proceso de pago.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar compras, reservas de sesiones y prestación de servicios de coaching/consultoría.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, atención al cliente).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

4. Base legal

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b GDPR) para prestar los servicios y entregar productos digitales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR) para seguridad del sitio, prevención de fraude y soporte, ponderando tus derechos.
• Obligación legal (art. 6.1.c GDPR) para conservar documentación contable y atender requerimientos normativos.
• Consentimiento (art. 6.1.a GDPR) únicamente si te suscribes voluntariamente a comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.

5. Destinatarios y encargados

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio:

• Stripe / PayPal: procesamiento de pagos.
• Proveedor de hosting (p. ej., Vercel): alojamiento y seguridad de la web.
• Herramientas de agenda (p. ej., Calendly), si se usan para coordinar sesiones.
• Plataformas de email (solo si te suscribes a comunicaciones comerciales).

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor aloja o procesa datos fuera del EEE, utilizamos las salvaguardas legales pertinentes (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE). Puedes consultarnos en hello@l6coaching.com para más detalles.

7. Plazos de conservación

• Datos de cliente y servicio: mientras exista relación comercial o hasta que solicites su supresión, salvo obligaciones legales.
• Facturación: al menos 5 años por normativa fiscal/contable aplicable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado TLS en tránsito, hosting seguro, acceso restringido). Aunque ningún sistema es infalible, notificaremos incidentes relevantes conforme al GDPR.

9. Tus derechos (GDPR)

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (“derecho al olvido”) cuando proceda.
• Limitación u oposición al tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento (cuando el tratamiento se base en él).

Para ejercerlos, escríbenos a hello@l6coaching.com. También puedes presentar una reclamación ante Datatilsynet (Autoridad Danesa de Protección de Datos).

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de servicio. Publicaremos la fecha de última actualización en esta página.

12. Contacto

Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos: 📧 hello@l6coaching.com